02.11.05 - Leclerc: 95% des clients de steaks repérés, 13.000 paquets à récupérer
Environ 95% des personnes ayant acheté des steaks hachés surgelés à l'origine d'une série d'intoxications alimentaires, ont été repérées dans la zone concernée. Environ 13.000 paquets restent à récupérer, selon Michel-Edouard Leclerc, président des supermarchés E.Leclerc. Les clients font selon lui preuve d'une "bonne réceptivité" aux appels à rapporter les produits. Il n'y a "pas de panique, pas de psychose".
Le groupe a mobilisé 750 salariés pour répondre aux appels des clients (2.500 dans la journée de lundi) et pour les contacter (13.000 foyers appelés depuis deux jours).
Les personnes, réparties dans 19 départements du sud-ouest de la France, ont été retrouvées à hauteur de 80% grâce à leur carte de fidélité et de 15% grâce à l'intervention des banques qui ont fourni les coordonnées des clients qui avaient payé par chèque et carte bancaire.
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Environ 95% des personnes ayant acheté des steaks hachés surgelés à l'origine d'une série d'intoxications alimentaires, ont été repérées dans la zone concernée. Environ 13.000 paquets restent à récupérer, selon Michel-Edouard Leclerc, président des supermarchés E.Leclerc.