Objet: communiqué : Nouveau record de croissance au 1er semestre 2003 pour Voyages-sncf.com Date: Tue, 15 Jul 2003 16:04:43 +0200 De: "Samira CHAKKAF" A: Communiqué de presse 15 juillet 2003 Nouveau record de croissance au 1er semestre 2003 pour Voyages-sncf.com ! Avec une croissance de + 70% de son volume d’affaires, Voyages-sncf.com accélère son développement et augmente son niveau de profitabilité. Le leader du e-commerce français anticipe une tendance identique sur la deuxième moitié de l’exercice 2003. Une envolée plus rapide que le marché au 1er semestre Avec un volume d’affaires consolidé de 209 millions d’euros sur le 1er semestre 2003 (+ 70% par rapport à la même période en 2002), et un résultat net positif consolidé de 1 million d’euros, Voyages-sncf.com dépasse largement ses objectifs. Sur un marché de l’e-tourisme français qui devrait progresser de + 49% en 2003 (source Jupiter), Voyages-sncf.com confirme ainsi sa bonne santé et renforce sa position de leader du marché. Ces performances traduisent en premier lieu la forte croissance de l’ activité de distribution ferroviaire, à hauteur de 175 millions d’euros (soit + 54% par rapport à 2002), soutenue par le succès des nouvelles offres Prem’s (TGV à partir de 25 € et Corail à partir de 20 €) et Dernière Minute (-50% sur 50 destinations chaque semaine). A ce jour, près de 400 000 billets Prem’s ou Dernière Minute ont été achetés sur Voyages-sncf.com (soit 13% du volume d’affaires), dont près de la moitié ont été émis en Billet imprimé®, le nouveau service permettant aux clients internautes d’imprimer eux-mêmes leur billet de train acheté sur Voyages-sncf.com et plébiscité dès son lancement en avril 2003. La vente de billets d’avion, chambres d’hôtels, séjours et locations de voitures contribue également à l’envolée rapide de Voyages-sncf.com. En dépit d’un contexte international difficile (conflit irakien, SRAS, attentats dans des destinations touristiques majeures), les ventes ont quadruplé par rapport au 1er semestre 2002 et représentent aujourd’hui + de 17% du volume d’affaires du site (soit 34 millions d’euros). De bonnes tendances pour l’été et une croissance attendue de + 70% en 2003 Les premiers jours de juillet ont permis à Voyages-sncf.com de battre des records d’audience et de ventes : jusqu’à 55 000 commandes de billets de train, 800 billets d’avion, 1 000 nuitées d’hôtels vendus en 24 heures ! Au vu de ces performances, Voyages-sncf.com anticipe une croissance annuelle de + 70% de son volume d’affaires, à hauteur de 460 millions d’euros et un doublement de son résultat net pour atteindre 3 millions d’euros. Chiffres-clés 1er semestre 2003 Volume d’affaires : 209 millions d’euros Résultat net consolidé : 1 million d’euros Audience : 3 552 000 visiteurs uniques (juin 03 / DART) Taux de pénétration : 12,4 % (mai 03 / Nielsen Net Ratings) Vente de billets de train : 8,4 % du volume d’affaires de SNCF Grandes Lignes en juin 03 (vs 5,7 % en juin 2002). 4 556 000 transactions en ligne (vs 4 200 000 sur 12 mois en 2002 !) et jusqu’à 55 000 commandes en 24 heures (juillet 2003). 300 000 Billets Prem’s et 85 000 Billets Dernière Minute vendus en ligne en 3 mois. 200 000 Billets Imprimés à fin juin 2003. Vente de billets d’avion, chambres d’hôtel, séjours et locations de voitures : 73 000 billets d’avion (700 billets émis par jour en juin 2003) 15 000 séjours « Click & Pack » ou « clé en main » 85 000 nuitées d’hôtel (900 nuitées réservées par jour en juin 2003) 9 000 locations de voitures Palmarès vols et hôtels : Europe du Sud (Italie, Portugal, Espagne), Grande-Bretagne, Etats-Unis et Canada. Emergence de Prague, Budapest et Vienne au printemps ou des Baléares dès juin. Progression des ventes sur l’ Amérique du Nord, grâce à une offre compétitive de vols (y compris vols charters) et d’hôtels à tarifs négociés. Succès croissant des séjours Click & Pack » (Vol + hôtel et/ou voiture). Palmarès locations de voitures : France (50%) et séjours en « Fly & Drive » sur les Etats-Unis et l’Europe du Sud (50%). Palmarès séjours : bassin méditerranéen (Tunisie, Grèce, Baléares, Maroc, Egypte, Turquie) ou plus loin (Sénégal, République Dominicaine) pour les séjours « clé en main » et outre les valeurs sûres de l’Italie, la Costa del Sol en Espagne, les Baléares et les Etats-Unis, émergence des départs vers l ’Asie, l’Australie et la Polynésie française sur les formules « Click & Pack ». Contacts Presse Voyages-sncf.com : Chrystel Raharijaona, 01 45 19 29 13 - crahari@voyages-sncf.com Agence gopublic : Samira Chakkaf, 01 40 20 12 44 - schakkaf@gopublic.fr