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Suicides : France Télécom parle avec mesures

Humanisme / vendredi 11 septembre 2009 par Lucie Delaporte
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Mercredi, un vent d’humanité a soufflé depuis la direction de France Télécom qui, pour faire face à la vague de suicides qui touche son personnel, a annoncé des mesures. Non des mesurettes.

Cette fois, c’est sûr, France Télécom, pourtant étrangement titulaire du label responsabilité sociale, a pris la mesure de la situation. Pour répondre à la vague de suicides dans l’entreprise – plus d’une vingtaine depuis janvier 2008 – la direction a décidé, semble-t-il, de sortir de sa torpeur et dégainé hier une série de mesures d’urgence. Dans une ambiance forcément un peu lourde, les syndicats de France télécom ont été reçus hier par le DRH de France télécom, Olivier Barberot, pour un CNHSCT où il leur a annoncé « très ému » par la situation, les principales décision de la direction face à la situation. La veille de la rencontre, un technicien du centre d’intervention de Troyes avait en effet tenté de mettre fin à ses jours devant ses collègues.

Tranquille jusqu’à octobre

Alors qu’ils le réclamaient depuis des lustres, les syndicats ont obtenu l’arrêt immédiat des restructurations en cours. En tout cas jusqu’à fin octobre, ensuite…On verra. D’autre part, France télécom s’est engagée à renforcer ses équipes de médecins du travail. Une louable intention quand on sait que ces deux dernières années, neuf médecins du travail ont présenté leur démission au groupe pour protester, notamment, contre des conditions de travail impossibles mais aussi contre des pressions répétées de la direction. Depuis, étrangement, France télécom expliquait aux syndicats qu’elle peinait à recruter. Pour humaniser son management, FT va également recruter une centaine de DRH de terrain.

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© Morvandiau

Vers un état des lieux…

On attend simplement de savoir quelle politique RH ils vont mettre en musique. Autre mesure de ce plan ORSEC contre les risques psychosociaux, les négociations pour l’application de l’accord national interprofessionnel sur le stress devraient s’ouvrir « dès le 18 septembre » indique la direction. Lequel accord découle d’une transposition d’un accord européen de 2004 ! Le temps presse. .. Enfin, pour que les salariés soient pleinement rassurés, le groupe a annoncé « réaliser un état des lieux pour fin novembre avec le soutien d’un cabinet d’expertise indépendant », explique son communiqué. « Visiblement la direction du groupe semble avoir quelque mal à voir la réalité en face, c’est la vingtième fois qu’on tire la sonnette d’alarme, expliquait hier un participant, et ils veulent encore un état des lieux ».

Lire ou relire dans Bakchich :

Les syndicats appellent aujourd’hui à une journée de mobilisation pour alerter sur la situation sociale dans l’entreprise, au moment où l’on apprend qu’un salarié a tenté de se suicider devant ses collègues. En pro de la com’, la direction s’est offert (…)
Longtemps au second rang, Didier Lombard va annoncer le 9 avril à Cannes la transformation du groupe de télécoms qu’il préside en nouveau géant de la télévision et des médias. Les raisons de cette ambition énorme, à l’aune de Citizen Kane, le héros (…)
Encore un peu novice dans le domaine de la santé, France télécom a mis au point une inquiétante solution pour le maintien à domicile des personnes âgées.
Après Renault, France Télécom doit faire face, à son tour, à une vague de suicides chez ses salariés. Les syndicats en comptent 20 depuis février 2008, dont 4 depuis le 14 juillet dernier. Ils dénoncent un stress au sein de l’entreprise. La direction a (…)

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17 MESSAGES
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  • Suicides : France Télécom parle avec mesures
    le mardi 15 septembre 2009 à 15:23, Cool8D a dit :

    http://www.la-bas.org/article.php3 ?id_article=1681&var_recherche=licenciement+restructuration

    Ça démarre à (droite) 15h13… peut-être une indice pour la compréhension : Management de transition

  • Suicides : France Télécom parle avec mesures
    le lundi 14 septembre 2009 à 06:47

    N’oublions, n’oubliez pas que ce sont des hommes et des femmes qui se sont suicidés. Peu importe qu’ils soient ou non fonctionnaire ce sont des travailleurs ! Qu’autant de frères, de soeurs, d’oncles, de tantes, de filles ou fils qui se sont donnés la mort n’est pas normal. certains on écrit ce sont des fonctionnaires qui (enfin) travaillent, ils n’ont pas l’haitude (je caricariture en forçant le trait), mais dirait-on cela aux salariés qui font du chanatage au déversement de produits dangereux dans les cours d’eau, ou qui veulent faire sauter des bonbonnes de gaz ? No, les uns comme les autres, tous travaileurs, Vous comme Moi, ne demandons à travers ces gestes la même chose la reconnaissance, avoir un travail et un salaire décent. Car noublions pas qu’avec les délocalisations vers les pays à coûts de main d’oeuvre bas, ces mêmes employeurs importent en France pauvreté et popérisation. Et cela beaucoup d’autres nous l’oublions. Quoiqu’il en soit c’est toujours la faute de l’autre (salarié jamais patron), c’est toujours à l’autre qui a plus d’avantage que soi, il faut abattre celui qui a plus du moins ce que nous voyons en surface au lieu d’analyser avec recul. Pour finir, demain cela pourrait Vous toucher avec un membre de votre famille, et là vertains changerons radicalement de position comme toujours !!! Gardons raison et réfléchissons aux éléments, certes multiples, qui ont amené ces femmes et hommes à se donner la mort.

    Bien humainement,

  • Suicides : France Télécom parle avec mesures
    le lundi 14 septembre 2009 à 06:11, KUIDAM 09 a dit :
    La vox populis considère que l’entreprise est victime d’une épidémie de suicide, que ces dirigeants éplorés ne sont en rien responsables. Souvenez-vous, à une époque on a accusé certaines grosses entreprises de faire appel pour la formation de ces cadres à des entreprises spécialisées soupçonnées d’être des branches de sectes. Une secte c’est un lieu de conditionnement, de décérébration à des fins de manipulation des êtres, pour en faire des objets, des pions d’un système collectif totalitaire. La façade étant au contraire de libérer l’être, de le diviniser. Je me souviens d’un trac dans mon entreprise,les auteurs s’était procuré un document interne où il était indiqué à l’encadrement comment cataloguer le personnel en fonction des caractères de chacun. Il y avait les insoumis, les soumis, les suivistes, de mémoire il y en avait 4 . Dans cette entreprise les gens étaient notés annuellement par les cadres lors d’entretiens annuels. Chacun était mis en procès au regard de soi disant objectifs, en réalité cela permet d’individualiser les contraintes pour soumettre l’individu à une culpabilisation qui le touche personnellement. Inutile de dire que cela se faisait à « la gueule du client », la qualité de la personne et de son travail comptant moins que la souplesse de l’échine et de la façon de flatter l’égo du cadre dont c’était souvent le seul bénéfice psychologique. L’efficacité de la notation venant de son arbitraire, de l’affirmation que le chef décide du bien et du mal et n’a cure de valeurs extérieures, ici s’affirme la toute puissance de l’entreprise ( secte vous dis-je). « Ici c’est moi le chef ! » Ce phénomène généralisé par le néo management obéit à une stratégie que je nomme sectaire, il s’attaque à la personnalité de chacun. En cela le suicide, le mot va de pair avec celui de secte, d’enfermement totalitaire soumis à l’arbitraire d’un Etat despotique, d’une administration (prisons), peut-être est-il la seule échappatoire pour un esprit d’affirmer sa liberté, celle de dire non à l’oppression ( l’affirmation récurrentes chez ces messieurs est d’affirmer la faiblesse psychologique du suicidé, pourtant a contrario le suicide peut-être perçu comme expression d’une volonté forte dans certains cas qui touchent l’élite). Le crocodile aussi pleure sur les proies qu’il dévore, ceci prouve simplement que ces larmes ont à voir avec sa physiologie non avec ses sentiments. Le suicide serait donc un produit logique du néo management, inhérent à son système, quant aux larmes de crocodiles que versent mes contemporains, elles sont physiologiques et accompagnent leur digestion. Pour être conséquent il faut ouvrir les entreprises, les rendre démocratiques, soumise aux voix des salariés, en faire des églises hélas, l’homme est ainsi fait nous dit La Boètie, et non des sectes. À partir de là les larmes obéiront peut-être un peu plus à des sentiments. Sur votre moteur de recherche : « sectes et management » et gardez y votre esprit critique le combat est sur la toile aussi, l’univers sectaire y est maladivement présent.
  • Suicides : France Télécom parle avec mesures
    le dimanche 13 septembre 2009 à 08:25, A ALGERIA a dit :
    Ce mauvais exemple en matière devrait pouvoir servir de catalyseur à une réelle prise de conscience des ERREURS GRAVES DE MANAGEMENT qui ont cours dans de nombreuses entreprises. On ne gère pas l’humain comme une botte de radis ou un robot à faire du Chiffre. Ce sont fatalement les plus fragiles qui en paient les conséquences. Malheureusement tout le Monde semble s’en moquer : Certains Médecins du travail payés par les Entreprises qui se contentent dans le meilleur des cas d’accompagner les dégats, des médecins généralistes qui recoivent dans l’intimité de leurs cabinets des salariés malades des mauvaises conditions de travail qu’ils subissent et qui trouvent cela normal etc…
  • Suicides : France Télécom parle avec mesures
    le dimanche 13 septembre 2009 à 06:21, quidam a dit :
    Réponse technocratique d’un cerveau qui n’est que l’expression d’une logique qui l’a construit, sélectionné, produit. Comment un tel cerveau pourrait-il échapper à cette logique dont il est l’expression sinon en tentant de finasser (la com.)pour pérenniser cette logique face à ses conséquences qui se voient refusées, niées. Cette attitude est celle de l’apparatchik ( homme d’appareil) expression de la logique qu’il incarne et où l’individu est rien, dans un monde où il compte si peu. Seuls les combats collectifs contre, le rapport de force peut, contraindre cette logique sans la changer car elle est celle du pouvoir lui-même, de tout pouvoir.
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